¿Cómo debe ser la política de calidad?
§ Sea adecuada al objetivo de la empresa.
§ Abarque un compromiso con el cumplimiento de los requisitos y la mejora constante del QMS.
§ Provea un cuadro para determinar y rever los objetivos de calidad.
§ Sea comunicada y comprendida por toda la empresa.
§ Sea revisada para asegurar una estabilidad continua
La política de calidad debe abarcar un compromiso con el cumplimiento de los requisitos del Sistema de Gestión de Calidad y la mejora constante de la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad.
La política de calidad debe abarcar un compromiso con el cumplimiento de los requisitos del Sistema de Gestión de Calidad y la mejora constante de la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad.
Importancia de las políticas
§ Facilitan la delegación de autoridad.
§ Motivan y estimulan al personal al dejar a su libre arbitrio ciertas decisiones.
§ - Evitan pérdidas de tiempo a los superiores, al minimizar las consultas innecesarias que pueden hacer sus subordinados.
§ Otorgan un margen de libertad para tomar decisiones en determinadas actividades.
§ Contribuyen a lograr los objetivos de la empresa.
§ Proporcionan uniformidad y estabilidad en las decisiones.
§ Indican al personal como debe actuar en sus operaciones.
§ Facilitan la inducción del nuevo personal.
§
Lineamientos para su formulación
Lineamientos para su formulación
a) Establecerlos por escrito y darles validez.
b) Redactarse claramente y con precisión.
c) Darse a conocer a todos los niveles donde se va a interpretar y aplicar.
d) Coordinarse con las demás políticas.
e) Revisarse periódicamente.
f) Ser razonables y aplicables en la práctica.
g) Estar acordes con los objetivos de la empresa.
h) Ser flexibles.
BIBLIOGRQAFIA:
Bien...
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