VILFREDO FEDERICO DAMASO PARETO
Nació en Paris, 1848.
Publicaciones:
El curso de la economía política (1896-7).
El manual de la economía política(1906).
Tratado de la sociología general (1916).
Hizo aportaciones muy relevantes a la teoría del equilibrio, desarrollando los principios de una teoría utilitarista del bienestar (óptimo de Pareto); a partir de análisis estadísticos llegó a la conclusión de que la distribución de la renta en cualquier sociedad responde siempre a un mismo modelo, por lo que serían inútiles las políticas encaminadas a redistribuir la riqueza (ley de Pareto).
Murió en Ginebra, 1923.
Bibliografía:
JOHANN KARL FRIEDRICH GAUSS
Nació en Brunswick, Sacro Impero Romano Germanico, 30 de Abril de 1777
Publicaciones:
Teoría de los números magnéticos.
Disquisitiones Arithmeticae (1809).
Teoría fundamental del algebra.
En 1801 Gauss publicó una obra destinada a influir de forma decisiva en la conformación de la matemática del resto del siglo, y particularmente en el ámbito de la teoría de números, las Disquisiciones aritméticas, entre cuyos numerosos hallazgos cabe destacar: la primera prueba de la ley de la reciprocidad cuadrática; una solución algebraica al problema de cómo determinar si un polígono regular de n lados puede ser construido de manera geométrica (sin resolver desde los tiempos de Euclides); un tratamiento exhaustivo de la teoría de los números congruentes; y numerosos resultados con números y funciones de variable compleja (que volvería a tratar en 1831, describiendo el modo exacto de desarrollar una teoría completa sobre los mismos a partir de sus representaciones en el plano x, y) que marcaron el punto de partida de la moderna teoría de los números algebraico.
Murió el 23 de Febrero de 1855.
Bibliografía:
WALTER ANDREW SHEWHART
Nació el 18 de Marzo de 1891.
Publicaciones:
Economic control of Quality of Manufactured Product (1931).
Calidad Total.
Murió el 11 de Marzo de 1967.
Bibliografía:
KAURO ISHIKAWA
Nació en Japon, 1915.
Diagrama Causa Efecto.
Ishikawa explicó el interés y el éxito de los japoneses en la calidad basándose en la filosofía del kanji (escritura de letras chinas), puesto que la dificultad de su aprendizaje favorece los hábitos de trabajo preciso. La base filosófica de sus ideas es de tipo roussoniano; el hombre es bueno por naturaleza, y se implica positivamente con aquello que le afecta. Es por ello que Ishikawa critica el modelo productivo de occidente, en el que el trabajador recibe un trato irrespetuoso con su dignidad humana. El taylorismo y fordismo, base técnica de los modelos occidentales vigentes en ese momento, se desarrollaban a partir de concepciones en las que el hombre es malo por naturaleza; el trabajador era reducido a un objeto desechable, a un robot que cumplía las órdenes de los jefes. Para romper esa dinámica, Ishikawa intentaba conseguir el compromiso de los obreros como personas: solamente así los trabajadores tendrían interés en mejorar la calidad y la producción.
Obtuvo un reconocimiento de la ASQC (American Society for Qualty Control).
Murió en Japón ,1915.
Bibliografía:
PHILIP BAYARD CROSBY
Nació el 18 de Junio de 1926, Wheeling, West Virginia,USA.
Publicaciones:
La Calidad es Gratis.
Realizo el Principio “Hacerlo Correcto la Primera vez".
La respuesta de Crosby a la crisis de la calidad fue el Principio de "hacerlo correctamente la primera vez" ("doing it right the first time" DIRFT). También incluyó sus cuatro principios más importantes:
- la definición de calidad está de acuerdo a las necesidades.
- el sistema de calidad es prevención.
- un manejo estándar equivale a cero errores.
- la medida de la calidad es el precio de la inconformidad.
La receta de Crosby para el impulso de la calidad considera un programa de 14 pasos. Su creencia era que si una compañía establecía un programa de gestión de la calidad tendría más ahorros que lo que pagaría por los costos de dicho programa ("quality is free").
Murió el 18 de Agosto del 2001, winter Park, Florida, USA.
BIBLIOGRAFIA:
JOSEPH MOSES JURAN
Nació el 24 de Diciembre de 1904,Rumania, Braila.
Publicaciones:
Quality Control Hadbook (1931).
Managerial Breakthoung(1964).
Managemet of Quality Contol(1967).
Juran on Planning for Quality(1988).
Murió el 18 de Febrero de 2008, New York, USA.
Bibliografía:
William Edwards Deming
Nació el 14 de Octubre de 1900.
Entre sus múltiples aportaciones destaca la identificación de las siete enfermedades mortales de las empresas que son:
1.-Carencia de constancia del propósito.
2.- Énfasis en utilidades a corto plazo.
3.- Evaluación de desempeño: valuación de meritos o revisión anual.
4.- Movilidad de la administración.
5.-Administracion mediante en uso de figuras visibles.
6.-Costos médicos excesivos.
7.-Costos de responsabilidad excesivos.
De igual manera desarrollo los 14 puntos de Deming
1.- Crear constancia en los propósitos.
2.-Adoptar una nueva filosofía.
3.-Terminar con la dependencia de la inspección.
4.-Terminar con la práctica de decidir negocios con base en los precios.
5.-Mejorar el sistema de producción y servicios en forma constante y permanentes.
6.-Instituir métodos de entrenamiento en el trabajo.
7.-Adoptar e instituir el liderazgo.
8.-Expulsar el miedo.
9.-Romper las reglas entre los departamentos.
10.- Eliminar eslogans exhortaciones y metas numéricas.
11.-Eliminar estándares de trabajo y metas numéricas.
12.-Eliminar barreras que impidan alcanzar el sentimiento de orgullo del trabajador.
13. Instituir un programa activo de educación y autodesarrollo para los empleados.
14.-Implica a todo el personal en la trasformación.
Murió en Diciembre de 1993.
Bibliografía:
Historia de la calidad mundial
Cinthia Montaudon
Iberoamericano/2004.
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